株式会社Hi-Fi（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）における、本サービスを利用するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その保護に万全を尽くします。
第1条 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレス、組織名、所在地、ソーシャル・ネットワークサービスアカウントなど、特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）又は個人情報第2条第2項に定める個人識別符号が含まれる情報をいいます。
第2条 クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等
クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等については、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報とは認識していません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって使用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。
第3条 個人情報の取得
- 当社は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、お客様から提供して頂く方法、お客様が本サービスの利用において他のサービスと連携を許可することにより当該他のサービスから提供して頂く方法又はお客様が本サービスを利用するにあたって当社が収集する方法によって、個人情報を取得します。当社は、適正に個人情報を取得し、偽り及びその他不正な手段等により個人情報を取得することはありません。また、お客様は、偽り及びその他不正な手段等により取得したお客様の顧客、取引先、従業員、その他の関係者の個人情報を当社に提供しないものとします。
- 当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報保護法第2条第3項により定義された要配慮個人情報を取得しません。
- 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条1項各号に掲げる者、外国政府、外国の政府機関、外国の地方公共団体または国際機関、外国における個人情報保護法第76条1項各号に掲げる者に相当する者により公開されている場合
- 本人を目視し、または撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取得する場合
- 個人情報保護法第23条5項各号において、個人データである要配慮個人情報の提供を受けるとき
第4条 個人情報の利用目的
- 当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的で、又は当該利用目的の達成に必要な範囲で、利用をします。万一、利用目的の変更が必要となった場合には、その旨をお客様に通知又は公表します。
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- 本サービスの利用状況（本サービスを通じて当社以外の事業者の提供に係るサービスを利用する場合も含みます。）の確認のため
- 本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベントやキャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
本サービスの利用料の請求のため - 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
- 本サービスに関するアンケートを実施する対象者の抽出のため
- 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
- 本サービスの改善、サービスの拡充を図るため
- 本サービスの利用に関する統計データを作成するため
- 新規の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
- 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
- その他マーケティングに利用するため
- 当社は、前項の利用目的の他、個別の本サービス毎に固有の利用目的を定めることがあります。当社は、当該個別の本サービスの利用目的について、これをできる限り特定の上、当該個別の本サービスに関するウェブサイト又はサービス画面において予め公表します。
第5条 取得した個人情報の第三者提供、預託及び共同利用
- 当社は、お客様から取得した個人情報を、下記の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- お客様が同意した場合
- お客様が当社の規約に違反し、当社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
- 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を、業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を確認し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
- 今後、お客様に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称、住所等について、お客様に予め公表した上で共同利用することとします。
第6条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等
- 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づきお客様自身の個人情報又は第三者提供の記録の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客様自身からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報又は第三者提供の記録の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続きに従って開示手数料を請求する場合があります。
- 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づきお客様自身の個人情報の内容の訂正、利用停止、消去又は第三者提供の停止を求められた場合には、個人情報保護法により当社が訂正、利用停止、消去若しくは第三者提供の停止の義務がある場合に限り、お客様自身からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の内容の訂正、利用停止、消去又は第三者提供の停止を行い、お客様に対してその旨を通知します。
- 前各項の請求に際しては、以下の内容その他当社所定の情報・資料を送付してください。
- 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
- 請求内容・経緯・根拠資料
- 本人確認資料
- 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第１項及び第２項の請求に応じることができない場合があります。
その際は、お客様に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。- お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- お客様自身からの請求であることが確認できない場合
第7条 リンク
当社のウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、なんら義務や責任を負いません。
第8条 問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第６条に基づくご請求は、個人情報問い合わせ窓口（mail@hi-fi.yokohama）宛にメールにてご連絡ください。
第9条 改訂
当社は、必要に応じて、随時本プライバシーポリシーを改訂することがあります。本プライバシーポリシーを改訂する場合は、改訂日及び改訂内容を速やかに当社のウェブサイト上で告知します。
2022年12月12日制定
株式会社Hi-Fi
代表取締役 波江野亮介